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　                           接线员
    一天，一位游客大电话给旅行社总经理，投诉旅行社接待员态度生硬，使得他打消了选择这家旅行社的想法。
    总经理很生气，就冒充游客打了一个电话，结果和游客说的一样。总经理很生气，在电话里说：“你知道我是谁吗？敢这样说话。”
    接待员：“我怎么会知道。”
    总经理：“我是这个旅行社的总经理。”
    接待员：“哦！原来你就是总经理！那你知道我是谁吗？”
    总经理：“不知道！”
    接待员：“还好不知道！”
    接着，接待员赶紧将电话挂了。